文摘.班主任沟通能力
发布日期:2021-09-01 11:09:09 发布人:古华中学
文摘：
班主任沟通能力
班主任沟通能力的概念：是指为完成班主任工作，班主任在与学生、家长、科任教师等相关者沟通的过程中，通过有效的沟通行为传递知识、技能和情感等信息的能力。
班主任沟通能力的应用特征分析：1. 沟通对象的多样性。2. 沟通内容的复杂性。3. 沟通场景的突发性。4. 沟通目标的挑战性。
班主任沟通能力的发展策略：（一）班主任与学生的沟通：1. 以平等为前提，实现民主交流。2. 妥善控制情绪，保持理性沟通。3. 使用非语言信息，流露真实情感。4. 确认沟通结果，跟进后续表现。5. 丰富沟通渠道，因事因时制宜。（二）班主任与科任教师的沟通：1. 理解沟通价值，积极主动沟通。2. 丰富沟通形式，拓展沟通内容。3. 创设班级活动，邀请科任教师参与。（三）班主任与家长的沟通：1. 扩大沟通面，丰富沟通内容。2. 提问与倾听，形成双向互动。3. 加强理论学习，重视建议与反馈。4. 创建沟通系统，选择恰当方式。5. 创新家长会形式，抓住沟通时机。
摘自：班主任沟通能力的应用特征分析与发展建议 曾琦，李月，刘艺，王雅倩 文 《班主任》2021年第6期
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